ওভারভিউ

অধিকাংশ লোকের জন্য, জুয়া একটি উপভোগ্য অবসর এবং বিনোদনমূলক কার্যকলাপ। কিন্তু কারো কারো জন্য, জুয়া নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। ফলস্বরূপ, আমরা দায়ী জুয়া খেলার প্রতি আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি জানাতে এবং জুয়া খেলার সমস্যায় ঝুঁকিপূর্ণ ভোক্তাদের ক্ষতি কমানোর জন্য এই নীতি তৈরি করেছি।

রেসপন্সিবেল গ্যাম্বেলিং কী ?

"দায়িত্বশীল জুয়া" হল একটি বিস্তৃত ধারণা যার লক্ষ্য হল জুয়া খেলা এমনভাবে পরিচালিত হয় যাতে সমস্যা জুয়ার সাথে সম্পর্কিত ক্ষতির সম্ভাবনা হ্রাস করা হয়। এটি তাদের নিজস্ব কর্মের জন্য ব্যক্তিদের দায়িত্বকে সম্মান করে, তবে পরিষেবা প্রদানকারীদের পক্ষ থেকে একটি দায়িত্বও স্বীকার করে।

সমস্যা গ্যাম্বেলিং কি?

জুয়া খেলার সমস্যা দেখা দেয় যখন একজন ব্যক্তি তার জুয়ার উপর নিয়ন্ত্রণ হারায়, বিশেষ করে জুয়া খেলার পরিমাণ এবং জুয়া খেলার জন্য নিবেদিত সময়ের পরিমাণ।

কাস্টমার কেয়ার নিয়মাবলী

JW7 এ আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ প্রদান করতে চাই। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়ী জুয়া খেলার অনুশীলনকে উৎসাহিত ও প্রচার করি এবং আমাদের গ্রাহকদের তাদের জুয়ার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

নাবালক

একজন দায়িত্বশীল অপারেটর হিসাবে, আমরা আমাদের বেটিং প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করে নাবালকদের বাজি রাখা থেকে সক্রিয়ভাবে বাদ দেওয়ার পদক্ষেপ গ্রহণ করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পরিষেবাগুলি অন্তত 18 বছর বয়সী ব্যক্তিদের কাছে আবেদন করার জন্য এবং ব্যবহার করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে ।

আত্ম-বর্জন

আপনি যদি জুয়ার আসক্তিতে আক্রান্ত হন বা অন্য কোনো কারণে জুয়া থেকে দূরে থাকতে চান তাহলে আমরা আপনার জন্য কল্যাণকর নয় এমন সবকিছু থেকে আপনাকে দূরে থাকতে সহায়তা করতে চাই। “আত্ম-বর্জন” এর অর্থ হল, আপনি নিজেকে, আপনার নিজের পছন্দের বাইরে, সমস্ত জোয়ার আসক্তি থেকে বের করে আনা। এই বর্জন একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আগের অবস্থানে ফেরানো যাবে না। আপনি যদি জুয়া থেকে নিজেকে বিরত রাখতে চান তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের কাছে সহায়তার বার্তা পাঠান এবং তাদের ৬ থেকে ৫ বছর সময় দিন। তারা আপনাকে সহায়তা করবেন আপনার ভবিষ্যৎ পদক্ষেপ সম্পর্কে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, “আত্ম-বর্জন” নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্থায়ী এবং আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য পূর্বাবস্থায় ফেরা যাবে না।

আত্ম-বর্জনের সময় আপনি কোন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না এবং কোন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে চাইলে তা আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীর লঙ্ঘন হবে এবং এর ফলে আপনার আসল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হতে পারে।